Компанія Tesla, яка здійснила справжню революцію у світі електромобілів, попри свої високоякісні продукти, стикається з незвичним викликом: впливом дій і висловлювань її генерального директора, Ілона Маска. Політична активність Маска вже давно є об'єктом суперечок, але його помітна роль у підтримці Дональда Трампа на шляху до повернення у президентське крісло США викликала серйозну негативну реакцію серед частини власників Tesla.
За даними дослідження, проведеного нідерландським виданням EenVandaag, кожен третій власник Tesla у Нідерландах розглядає можливість продати свій електромобіль або вже зробив це. Власники вказують, що, знаючи наперед, яким буде Маск зараз, вони могли б утриматися від придбання автомобіля цього бренду. Деякі навіть планують публічно висловити своє незадоволення, наклеївши на свої машини лозунги проти генерального директора.
Водночас половина респондентів заявила, що особистість і дії Маска не впливають на їхню оцінку Tesla. Проте значна частина аудиторії зізнається, що поведінка генерального директора змусила їх переосмислити своє ставлення до бренду. Такий ефект може вплинути як на продажі нових моделей, так і на ринкову вартість вживаних автомобілів Tesla не лише в Нідерландах, але й у інших регіонах світу.
Ситуація виходить за межі Європи: у Сполучених Штатах Маск також викликає неоднозначні почуття. Зокрема, після його так званого «дивного» жесту під час інавгурації президента, у соціальних мережах, таких як Reddit, з'явилося чимало дописів із закликами бойкотувати бренд, доки Маск залишається його очільником.
Попри цю кризу довіри серед частини клієнтів, Tesla продовжує утримувати провідні позиції на ринку електромобілів завдяки своїм технологічним досягненням і інноваціям. Однак довготривалий вплив дій Маска на репутацію компанії залишається відкритим питанням.
No Mercy