Компанія Hyundai Motor була змушена тимчасово зупинити продажі частини кросоверів Hyundai Palisade 2026 модельного року на ринках США та Канади після трагічного інциденту, пов'язаного з роботою електричних сидінь у салоні автомобіля.
За даними агентства Reuters, обмеження стосується найбагатших комплектацій моделі - Limited та Calligraphy. Причиною стало потенційно небезпечне функціонування електроприводу сидінь другого і третього рядів. Система складання крісел може не розпізнати наявність людини або предмета на подушці сидіння і продовжити рух механізму, що створює ризик серйозних травм.
Приводом для екстрених заходів став інцидент, який стався 7 березня у штаті Огайо. За попередніми даними, дворічна дівчинка отримала смертельні травми. У компанії підкреслили, що розслідування обставин події ще триває, а також висловили співчуття родині загиблої дитини.
У межах сервісної кампанії під відкликання потраплять приблизно 68 500 автомобілів. З них близько 60 500 машин знаходяться у США, ще приблизно 8 000 - у Канаді.
Поки компанія працює над остаточним технічним рішенням, власникам рекомендують проявляти підвищену обережність під час використання електроприводів складання сидінь. Перед активацією системи виробник радить переконатися, що у зоні руху крісел немає людей або сторонніх предметів, особливо дітей.
У Hyundai повідомили, що тимчасовим рішенням стане оновлення програмного забезпечення «по повітрю» (OTA), яке планують випустити до кінця березня. Нова прошивка повинна підвищити чутливість системи до перешкод, покращити реакцію на контакт із людиною чи предметом і загалом підвищити рівень безпеки.
До моменту повного усунення проблеми компанія також готова надати клієнтам підмінний автомобіль, якщо власники проблемних кросоверів захочуть тимчасово відмовитися від експлуатації свого Palisade.