Усі нові автомобілі, які офіційно продаються в США, повинні мати відповідний набір належного маркування. Якщо прописані стандартами наліпки про конкретні функції відсутні у салоні, то він може не відповідати федеральним стандартам безпеки. Саме через відсутність обов'язкових позначок Rivian оголосила про відкликання 33 електромобілів.
За даними автовиробника, компанія вперше дізналась про потенційну проблему 6 вересня. Виробник запчастин, відповідальний за постачання модуля керування рульовою колонкою, попередив Rivian про проблему щодо конкретних компонентів. Виявилося, що деякі деталі могли бути доставлені без необхідного маркування щодо управління круїз-контролем.
У своїй заявці до Національного управління безпеки дорожнього руху (NHTSA) Rivian оцінює, що лише чотири відсотки цих транспортних засобів дійсно вимагатимуть заміни деталей. Примітно, що усі електромобілі, які беруть участь у цьому відклику, - це позашляховики R1S 2025 модельного року.
Незважаючи на те, що компанія Rivian не надала жодних конкретних деталей щодо процесу відкликання і ремонту авто, зазначається, що «постраждалі» авто отримають повністю новий блок керування.