Пандемія на якийсь час змінила механізми продажу автомобілів, у побут увійшли безконтактна доставка машини та замовлення транспортного засобу виключно за враженнями від дистанційної демонстрації. Компанія Tesla ще в 2021 році почала надавати клієнтам у Північній Америці послугу проходження дистанційного тест-драйву, а тепер подібна можливість відкрилася і клієнтам у Швеції.
Специфіка послуги полягає в тому, що безпосередньо представник Tesla у демонстрації електромобіля не бере участі. Клієнт після запису на тест-драйв через сайт Tesla отримує координати демонстраційного майданчика, на якому стоять кілька помитих та заряджених електромобілів цієї марки, доступ до обраної машини надається дистанційно, клієнт отримує можливість протягом 30 хвилин здійснювати тестову поїздку, а консультант розповідає йому про можливості машини дистанційно.
Така схема проведення тест-драйвів дозволяє Tesla економити не тільки на персоналі, діяльність якого зводиться переважно до стеження за зовнішнім виглядом тестових машин та їх своєчасною зарядкою, а й на орендних витратах, оскільки майданчики для тестових машин можна розміщувати в районах з низькою орендною платою та вартістю землі. При цьому клієнти мають можливість отримати враження від контакту з реальним зразком електромобіля, який розглядається до покупки.
Our first remote test drive hub in Europe is now open in ?rebro, Sweden ?? pic.twitter.com/qtPR7oLFFD
— Tesla Europe (@tesla_europe) March 20, 2023