Нідерландське управління захисту даних вирішило накласти на компанію Uber штраф у розмірі 825 мільйонів євро (966 мільйонів доларів). Причиною стало порушення європейських правил захисту даних, а саме автоматизоване блокування облікових записів водіїв без належного інформування. Про це інформує Reuters.
Законодавство проти алгоритмів
Цей штраф став другим за величиною в історії застосування Загального регламенту про захист даних у Європі. Попередня рекордна санкція була накладена на Meta у розмірі 1,2 мільярда євро.
Європейські правила чітко забороняють ухвалення рішень виключно комп'ютерними алгоритмами, якщо вони мають істотний вплив на життя чи роботу людей.
Суть порушень
Справа стосується подій 2020-2022 років і була започаткована скаргою з Франції. Оскільки європейська штаб-квартира Uber розташована в Нідерландах, розслідування проводив саме місцевий регулятор.
Алгоритми Uber тимчасово блокували водіїв через підозри у шахрайстві, зокрема за навмисні об'їзди для підвищення тарифу або прийняття викликів без наміру здійснювати поїздку.
Також регулятор вказує, що водіїв із низькими оцінками іноді видаляли з системи автоматично, позбавляючи їх права на захист.
Реакція Uber
У компанії категорично не згодні з рішенням і планують оскаржити його в суді. Представники Uber запевняють, що їхня політика передбачає участь людей у перевірках, а виключення з платформи завжди можна оскаржити.
За даними компанії, остаточне видалення акаунтів ніколи не проводилося автоматично, а санкція є повністю непропорційною, адже мова йде про незначну кількість водіїв.