На полуострове решили всерьез взяться за облагораживание водителей маршруток. Инициатором такого нововведения стала Ялта, где маршруточников будут учить культуре обслуживания пассажиров.
«Проблема культурного обслуживания в пассажирском транспорте назрела давно. Поэтому мы сейчас ставим вопрос перед перевозчиками о необходимости обучения водителей манерам общения», - считает мэр Ялты Сергей Илаш.
По его словам, для этих целей власти города готовят программу курса и графики обучения всех водителей.
«Преподавать на курсах должны не только представители ГАИ, занятия должны проводить психологи, специалисты по этикету, задача которых научить водителей быть вежливыми и этичными при обслуживании ялтинцев в маршрутках», - подчеркнул Илаш.
Кроме того, ялтинские власти намерены прописывать отдельной строкой в договорах с перевозчиками пункт о вежливом отношении водителей к пассажирам.
«Мы намерены жестко реагировать на все заявления ялтинцев о нарушениях правил обслуживания пассажиров водителями, неучтивом общении. Если эти факты неоднократно будут подтверждаться, перевозчики будут лишаться лицензии», - считает Сергей Илаш.
Кроме того, в курортной столице полуострова хотят ввести единую униформу для водителей.
«Согласно правилам предоставления услуг пассажирским автомобильным транспортом, форма одежды для водителей маршрутных автобусов не является обязательной, водитель должен быть опрятно одет, но мы всё же предложим перевозчикам ввести какую-то единую форму одежды для водителей с определенной символикой», - подчеркнул Илаш.
«Сегодня» решила узнать, как относятся жители других крымских городов к инициативе Ялты.
«Это необходимый шаг. Особенно возмущает отношение водителей маршруток к пенсионерам. Зачастую мимо одинокого пожилого человека маршрутка просто проедет мимо», - говорит жительница Симферополя Елена Косачева.
Кроме того, говорят крымчане, раздражают частые телефонные разговоры водителей.
«Страшно ехать, когда водитель одной рукой держит мобильный телефон, другой отсчитывает сдачу и при этом еще умудряется вести автомобиль», - жалуется евпаториец Николай Стрюков.
19655