Компанія Ford оголосила про відкликання всіх плагін-гібридних кросоверів Kuga через ризик короткого замикання в акумуляторній батареї, що може спричинити втрату потужності під час руху. Власникам таких автомобілів рекомендовано тимчасово утриматися від заряджання та використовувати режим Auto EV, у якому працює лише бензиновий двигун.
Відкликання стосується моделей із 2,5-літровим мотором, тоді як аналогічна система у фургонах Ford Transit PHEV, за даними компанії, функціонує без зауважень.
У разі короткого замикання на панелі приладів з'явиться попередження «Stop Safely Now» і засвітиться індикатор несправності. Хоча кермо та гальма залишаться працездатними, силова установка може раптово втратити потужність, створюючи загрозу під час руху. Поки що повідомлень про інциденти, спричинені цією несправністю, не надходило.
Для вирішення проблеми Ford розробляє програмне оновлення, яке можна буде встановити лише у дилерських центрах - дистанційна корекція недоступна. Всі роботи з усунення дефекту будуть безкоштовними для власників.
Це вже другий випадок масового відкликання гібридного Ford Kuga. У 2020 році компанія відкликала ці автомобілі через перегрівання акумуляторів, яке в окремих випадках призводило до загоряння.