У США сім'я подала до суду на Volkswagen через інцидент із викраденням кросовера Atlas. Компанія відмовилася допомогти знайти автомобіль, у якому перебував їхній маленький син. Про це повідомили на сайті Jalopnik.
Інцидент стався в лютому цього року. Тейлор Шепард виїхала на своєму Volkswagen Atlas 2021 року випуску на під'їзну доріжку. В один момент її автомобіль викрали двоє чоловіків у масках.
На задньому сидінні авто перебував дворічний син жінки. Тейлор намагалася зупинити викрадачів, але вони збили її. Вагітна жінка отримала кілька травм, включно зі зламаним тазом.
Тейлор зателефонувала в поліцію і повідомила про інцидент. Правоохоронці зв'язалися з представниками Volkswagen, щоб дізнатися дані про місцезнаходження авто через сервіс Car-Net. Проте шериф округу Лейк отримав відмову, оскільки підписку на цю послугу не було оформлено.
Поліцейські наголосили, що це надзвичайна подія, але представник Volkswagen все одно відмовився допомогти. У підсумку жінці довелося заплатити 150 доларів, щоб активувати сервіс Car-Net. Процедура переказу коштів зайняла так багато часу, що дворічного хлопчика вже вдалося знайти.
Сім'я Шепард вирішила подати до суду на Volkswagen, зазначивши, що вони не хочуть допустити повторення подібного інциденту з ким-небудь ще. Адвокат Джеральд Беккеман заявив, що вчинок автовиробника «шокує і викликає огиду».