Ford перетворює звичайну інструкцію з експлуатації на персонального автомобільного консультанта. У застосунках Ford і Lincoln з'явився помічник зі штучним інтелектом, який не лише відповідає на запитання про конкретну модель, а й може враховувати поточний стан автомобіля.
Розгортання нової функції розпочалося в першій половині 2026 року, а тепер компанія поступово відкриває її ширшому колу користувачів. Загалом доступ мають отримати близько восьми мільйонів власників сумісних автомобілів Ford і Lincoln.
Помічник уже знає модель, рік випуску та комплектацію машини, оскільки працює безпосередньо в застосунку, прив'язаному до автомобіля. Тому власникові не потрібно щоразу вводити його характеристики. Запитання можна написати в чаті або доповнити фотографією.
Система знаходить потрібні відомості в електронній інструкції та пояснює їх звичайною мовою. Наприклад, вона може перевірити, чи має конкретний автомобіль систему BlueCruise, розповісти, як користуватися режимом буксирування, або оцінити, чи поміститься певний предмет меблів у багажне відділення.
Однак можливості помічника не обмежуються переказом інструкції. Через застосунок він отримує захищений доступ до актуальних даних автомобіля, зокрема рівня пального або заряду батареї, тиску в шинах і залишкового ресурсу моторної оливи. Це дає змогу відповісти, чи вистачить запасу ходу до місця призначення та коли машині знадобиться обслуговування.
ШІ також може розшифрувати попереджувальний сигнал на панелі приладів і запропонувати покрокову перевірку нескладної несправності. Серед наведених Ford прикладів - бічне скло, яке після закривання самостійно опускається назад. Водночас система не замінює професійної діагностики, а лише допомагає швидше знайти можливу причину та зрозуміти подальші дії.
Функцію відкривають поетапно. Коли вона стане доступною, у верхньому правому куті головного екрана автомобіля в застосунку з'явиться синій овал із символом іскри. Програма охоплює сумісні Ford і Lincoln 2021 модельного року та новіші, якщо вони мають активований модем і підключені до фірмового застосунку.
Наступним кроком стане перенесення помічника безпосередньо в автомобілі. У 2027 році Ford планує інтегрувати його в окремі моделі, де він працюватиме як частина штатної інформаційно-розважальної системи, а не просто відтворюватиме екран смартфона.
Паралельно автомобілі з цифровим середовищем Ford and Lincoln Digital Experience отримають Google Gemini як додаткову голосову систему замість Google Assistant. На першому етапі ці рішення матимуть різні завдання: Gemini допомагатиме прокладати маршрут, надсилати повідомлення, регулювати температуру та вмикати музику, а фірмовий ШІ Ford відповідатиме на запитання про сам автомобіль і його поточний стан.