Сучасні автомобілі стають дедалі технологічнішими, і багато водіїв віддають перевагу мобільним застосункам для керування своїми транспортними засобами, зокрема для їх розблокування. Унаслідок цього механічні ключі дедалі частіше залишаються вдома.
Однак уранці 21 березня 2025 року власники автомобілів Great Wall Motor зіткнулися з масовим збоєм у роботі офіційного мобільного застосунку. Через технічну проблему сервера користувачі побачили помилку 503 Service Unavailable, яка фактично позбавила їх можливості відкривати машини через смартфон.
Збій зачепив не лише головний застосунок Great Wall Motor, а й програми суббрендів компанії - Wey і Tank. Судячи з численних відгуків у соціальних мережах, проблема охопила різні регіони Китаю, що викликало значне невдоволення серед власників автомобілів.
Після цього Great Wall Motor виступила з офіційною заявою:
«Через аномалію в роботі сервера користувачі п'яти фірмових застосунків, зокрема й програми Great Wall Motor, можуть мати труднощі з входом у систему та використанням сервісів у звичайному режимі. Наша технічна команда інтенсивно працює над усуненням неполадок, і функціональність поступово відновлюється. Ми рекомендуємо власникам транспортних засобів під час поїздок обов'язково мати при собі механічний ключ, щоб уникнути незручностей, спричинених тимчасовою недоступністю цифрових сервісів».
Цей випадок ще раз порушує питання надійності цифрових рішень в автомобільній галузі, адже повна залежність від мобільних застосунків може призвести до серйозних проблем у разі технічних збоїв.
