Шанувальники марки Subaru висловили своє розчарування щодо дизайну нового Outback. У сьомому поколінні модель перетворилася з універсала в повноцінний кросовер, що, на думку багатьох, стало кроком назад. Необхідно зазначити, що зовнішній вигляд новинки викликав бурхливу реакцію в соціальних мережах, де користувачі активно критикують нові елементи дизайну. Особливо обурюють так звані «непропорційні» розширювачі колісних арок, надмірно великі свесы та вторинний вигляд автомобіля, що нагадує інші моделі кросоверів. Відзначають, що стиль новинки не відповідає історичному іміджу Subaru, який був пов'язаний із більш витонченими, унікальними лініями.
Також серед основних зауважень до автомобіля є технічні аспекти. Попри те, що дизайн змінився, жодних значних удосконалень в моторній частині не відбулося: мотори не стали потужнішими, а відсутність гібридної версії стало ще одним обуренням серед користувачів. Враховуючи запит на екологічні автомобілі, така відсутність гібридного варіанту виглядає досить неактуальною.
Деякі критики порівнюють новий Subaru Outback із старим універсалом, який можна побачити в класичному фільмі «Національна лампунова відпустка», що вийшов понад сорок років тому. Вони зауважують, що з'явилася «велика квадратна зелена машина», що виглядає застарілою і не відповідає сучасним тенденціям ринку кросоверів. Це також стало причиною розчарування серед шанувальників марки, оскільки замість того, щоб дотримуватись стилю кросс-універсалів, компанія фактично повторила стиль звичайних кросоверів.
Подібна критика, зауважимо, виникла і після дебюту іншої моделі марки - Subaru Forester, яку також критикували за непропорційні свесы та занадто довгий нос. В результаті більшість покупців віддали перевагу старим моделям, що має схожі риси з попереднім дизайном. У випадку з Outback, однією з найбільших претензій стала поява квадратних розширювачів арок, що схоже на рішення в дизайні автомобіля Kia Tasman, що також отримало масу критичних відгуків.
Проте, незважаючи на негативну реакцію з боку певної частини користувачів, є й позитивні моменти. Багато покупців оцінили традиційний інтер'єр, який включає велику кількість фізичних кнопок замість цифрових управлінь, що також є плюсом для багатьох користувачів. Інші позитивні моменти - це перевірені силові установки, які вже добре себе зарекомендували на попередніх моделях, і високий рівень продажів, що свідчить про популярність марки серед певної аудиторії.
Варто також зазначити, що до цього часу загальний тираж моделей Outback перевищив позначку в три мільйони одиниць, і в цьому році вона святкує своє 30-річчя на ринку. Це свідчить про значну популярність та довготривалу лояльність шанувальників марки, попри всі недоліки нової моделі.