Власникам плагін-гібридних моделей Audi Q5 і A7 німецький автовиробник рекомендував утриматись від зарядки акумуляторів своїх автомобілів зарядним пристроєм, або від ДВЗ через ризик пожежі.
Зазначається, що лише у США необхідно відкликати кілька тисяч Audi Q5 PHEV і A7 PHEV, оскільки існує ймовірність того, що їхні високовольтні акумуляторні модулі можуть зазнати теплового перевантаження, що спровокує пожежу.
Audi каже, що все ще з'ясовує основну причину проблеми, але вважає, що відхилення могли виникнути під час виробництва батарейних модулів на заводі Samsung SDI в Угорщині.
Незважаючи на те, що основна причина не повністю зрозуміла, оскільки аналіз проблеми ще триває, Audi визначила, що 4616 машин Q5 PHEV і A7 PHEV у США слід відкликати. Постраждалі моделі Q5 2022-2023 рр. були виготовлені з 10 серпня 2021 р. до 10 грудня 2022 р., тоді як проблемні моделі A7 2022 р. випускалися з 2 липня 2021 р. до 4 травня 2022 р.
Наразі Audi не відомо про будь-які травми, аварії чи пожежі, пов'язані з несправністю батареї в Сполучених Штатах.
У другому кварталі 2025 року Audi представить нове програмне забезпечення для бортової діагностики, яке виявлятиме потенційні проблеми з акумуляторними модулями та попереджатиме водія, перш ніж виникнуть проблеми.