Компанія Hyundai Motor Group оголосила про масштабне відкликання автомобілів преміального бренду Genesis модельних років 2025-2026 через критичну програмну помилку, яка може призводити до повної втрати індикації панелі приладів під час руху. За даними NHTSA, йдеться майже про 84 тисячі автомобілів, у яких цифрова панель приладів здатна раптово перезавантажуватися або гаснути на 5-10 секунд, залишаючи водія без інформації про швидкість та інші ключові параметри.
Як зазначається в офіційних матеріалах регулятора, причина проблеми криється не в апаратній частині, а в програмному забезпеченні головного мультимедійного блоку. Через помилку в логіці роботи системи цифрові дані HD-радіо та аналогові радіосигнали записуються в одну й ту саму комірку пам'яті. Це спричиняє перезапис даних, після чого приладовий кластер та інтегрований дисплей втрачають вихідний сигнал і примусово перезавантажуються. Така поведінка системи означає невідповідність федеральному стандарту безпеки FMVSS №101, який регламентує роботу органів керування та індикації в автомобілях.
Під відкликання потрапили одразу кілька ключових моделей бренду Genesis, зокрема седани G80, включно з електрифікованою версією 2026 модельного року, компактний електричний кросовер GV60, GV70 у бензиновому та електричному виконанні, а також флагманський SUV GV80. Загальна кількість автомобілів, охоплених кампанією, становить 83 877 одиниць. При цьому Hyundai підкреслює, що проблема стосується виключно бренду Genesis і не зачіпає інші марки концерну.
За інформацією виробника, з вересня 2024 року було зафіксовано щонайменше 237 звернень, пов'язаних із некоректною роботою дисплеїв. Станом на момент публікації відкликання жодного ДТП або випадку травмування в США офіційно не зафіксовано, однак у компанії визнають, що навіть короткочасна втрата показників панелі приладів може суттєво підвищити ризик аварійної ситуації, особливо на високій швидкості або в щільному міському трафіку.
Hyundai Motor Group повідомляє, що фінальне рішення у вигляді оновлення програмного забезпечення буде доступне орієнтовно в середині березня. Власники зможуть отримати його як під час візиту до дилерського центру, так і дистанційно через OTA-оновлення. До моменту встановлення виправлення компанія рекомендує тимчасово вимкнути функцію HD-радіо, оскільки саме вона є тригером програмного збою.